ChatGPT – Record de usuários

Os adeptos do mercado de tecnologia já estão acostumados: todos os anos surgem os chamados hypes, ou tendências e “ondas”, que despertam a curiosidade das pessoas e criam um debate acalorado entre as empresas de tecnologia para avançar e liderar novos mercados. Esse momento é chamado de ChatGPT, ferramenta lançada em novembro pela OpenAI, empresa de pesquisa e desenvolvimento de tecnologia sediada no Vale do Silício, nos Estados Unidos.

O novo modelo de inteligência artificial (IA) conversacional é baseado no conceito de IA generativa, que com a ajuda de tecnologias de IA pode criar textos coletando bilhões de dados disponíveis na Internet.

Isso significa que o usuário inclui os tópicos desejados e o robô prepara um texto cujo conteúdo é muito próximo ao de um ser humano. O chat, disponível gratuitamente, também possibilita a conversa entre tecnologia e usuários.

Lançado em 30 de novembro do ano passado, o ChatGPT alcançou 100 milhões de usuários ativos mensais em janeiro, tornando-se o aplicativo de consumo de crescimento mais rápido da história, de acordo com o banco de investimentos UBS. O relatório, baseado em dados da empresa de análise da web Similarweb, mostra que cerca de 13 milhões de visitantes por dia usaram a ferramenta em janeiro, mais que o dobro de dezembro.

O pesquisador do UBS, Lloyd Walmsley, compara que, por exemplo, a rede social TikTok levou nove meses para atingir o mesmo número de usuários mensais, enquanto o Instagram levou dois anos e meio. “Nos 20 anos que acompanhamos a Internet, não nos lembramos de um salto mais rápido na adoção da Internet pelo consumidor”, escreveram analistas do UBS em nota publicada pela Reuters.

Tempestade perfeita

ChatGPT significa “Chat Generative Pre-Trained Transformer”.

“ChatGPT é a tempestade perfeita para dois dos tópicos de IA mais quentes de hoje: chatbots e GPT3”, explica Bern Elliot, diretor de pesquisa da empresa de consultoria de tecnologia da informação (TI) Gartner.

O especialista explica que, juntas, essas duas tecnologias mencionadas oferecem “uma maneira incrivelmente emocionante de se comunicar e produzir conteúdo que soa incrivelmente humano”. “Cada um é o resultado de melhorias claras e significativas em suas respectivas tecnologias nos últimos cinco anos.”

Primeiros fatos do ChatGPT

Entre as primeiras “conquistas” do ChatGPT que alimentaram o hype nos últimos meses está a aprovação nos exames médicos, da ordem dos advogados e do MBA nos Estados Unidos.

Segundo Ethan Mollick, professor da Wharton University, nos Estados Unidos. O ChatGPT conseguiu criar um texto que pode passar na nota B no MBA de uma faculdade. Isso tornaria o conteúdo aceitável para o curso básico de MBA da universidade.

“Acho que não aceitamos totalmente o fato de que um trabalho acadêmico cuidadoso descobriu que o ChatGPT passou claramente em alguns dos exames profissionais mais difíceis da América.” escreveu Mollick na sua conta no Twitter.

Riscos éticos do ChatGPT

Após os primeiros debates éticos sobre a ferramenta, Elliot comentou que os chatbots permitem a comunicação de uma maneira aparentemente “inteligente”, enquanto o GPT3 produz uma saída que parece “entender” a questão, o conteúdo e o contexto. “Juntos, isso cria o incrível efeito vale de estranheza” É humano ou computador? Ou um computador se parece com um humano? A comunicação às vezes é bem-humorada, às vezes profunda e às vezes perspicaz.

Portanto, alerta o executivo, o conteúdo às vezes é errado e não é baseado no entendimento ou razão humana. “O problema pode estar nos termos ‘compreenção’ e ‘inteligente’. Esses são significados implicitamente humanos, portanto, quando aplicados a algoritmos, podem causar sérios mal-entendidos”, diz ele.

A visão do executivo é ver os chatbots e os modelos de linguagem grande (large language – LLM) como o GPT, como ferramentas potencialmente úteis para determinadas tarefas, não “gimmicks”. “O sucesso depende da identificação das aplicações dessas tecnologias que fornecem benefícios significativos para a organização.”

Elliot continua dizendo que modelos básicos de inteligência como o GPT representam uma grande mudança na IA. “Eles oferecem vantagens exclusivas, como uma enorme redução no tempo e no custo necessários para criar um modelo específico de domínio. Mas também apresentam riscos e problemas éticos.”

Sam Altman, CEO da OpenAI, contestou as alegações de que o ChatGPT oferece risco para os alunos usarem em trabalhos acadêmicos. “Nós nos adaptamos às calculadoras e mudamos as coisas que testamos nas aulas de matemática. É definitivamente uma versão mais extrema, mas os benefícios também são mais extremos”, afirmou em entrevista ao portal StrictlyVC.

Segundo Elliott, as principais questões éticas são:

Complexidade

Grandes modelos contêm bilhões ou até trilhões de parâmetros e, portanto, são impraticáveis ​​para a maioria das organizações porque exigem recursos computacionais que podem torná-los caros e prejudiciais ao meio ambiente.

Centralização de poder

Os modelos foram em sua maioria construídos pelas maiores empresas de tecnologia, investindo em Pesquisa e Desenvolvimento e, fazendo capacidades significativas de IA. Isso tem levado à concentração de poder nas mãos de algumas grandes e ricas entidades, o que pode levar a sérios desequilíbrios no futuro.

Abuso potencial

Os modelos reduzem o custo de criação de conteúdo, o que significa que é mais fácil criar falsificações profundas que se parecem com o original. Isso inclui tudo, desde tours de áudio e vídeo até obras de arte falsas e ataques direcionados. Preocupações éticas sérias podem prejudicar reputações ou causar conflitos políticos.

Caixa preta

No entanto, esses modelos requerem treinamento cuidadoso e podem produzir resultados inválidos devido à sua natureza de caixa preta. Muitas vezes não está claro quais modelos baseados em fatos fornecem respostas que podem se propagar a jusante nos conjuntos de dados. A homogeneização desses modelos pode levar a um único ponto de falha.

Direitos de propriedades intelectual

Uma vez que o modelo foi treinado nas obras criadas, não está claro qual seria o precedente legal para reutilizar esse conteúdo, caso seja considerado propriedade intelectual de terceiros.

Interesse de Gigantes

Dois meses após o seu lançamento, o OpenAI já desencadeou o interesse de um dos gigantes da tecnologia, pelo ChatGPT. Já que Microsoft investiu 1 bilhão de dólares na empresa em 2019, agora espera-se que apresente um desafio ainda maior para seu rival Google.

No mês passado, durante o Fórum Econômico Mundial em Davos, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que o ChatGPT acabará por se tornar, uma parte integrante de nossas vidas cotidianas. O executivo espera que a tecnologia possa ajudar muitas pessoas ao redor do mundo.

Yann LeCun, pesquisador-chefe de IA da Meta, disse em uma conversa recente com repórteres que o OpenAI não trará nada de muito revolucionário. Depoimentos publicados pelo portal ZDNet mostram que o cientista enfatizou que o projeto está bem estruturado, mas utiliza técnicas já conhecidas em diversos laboratórios.

Referência – FEBRABAN TECH