1. Compromisso com a Privacidade

A Itscred Soluções Financeiras está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

  1. Dados Pessoais Coletados

Para a realização das simulações de crédito e atendimento, coletamos:

  • Dados de Identificação: Nome completo e CPF.
  • Dados de Contato: Número de celular/WhatsApp, e-mail e cidade/UF.
  • Dados Profissionais e Renda: Perfil ocupacional e renda estimada.
  • Dados do Veículo: Placa, marca, modelo, ano e valor estimado.
  • Evidências de autorização: IP da requisição, data e hora, navegador, versão do aviso e identificação da jornada. Latitude, longitude, precisão e horário da localização são opcionais e coletados apenas quando o navegador permite.
  • Dados de navegação e atribuição: páginas acessadas, origem da visita, parâmetros UTM e identificadores de clique de campanhas quando presentes.

  1. Finalidades do Tratamento

Seus dados podem ser utilizados para:

  • Realização de simulações e cálculo de propostas de crédito personalizadas.
  • Entrada em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para apresentação de propostas.
  • Encaminhamento às instituições financeiras parceiras para análise formal de crédito.
  • Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e de prevenção a fraudes.
  • Mensuração de audiência, desempenho do site e atribuição interna da origem das visitas e simulações.
  • Mensuração publicitária, conversões aprimoradas, remarketing e personalização de anúncios.

Ao avançar após o aviso de consulta na jornada, você autoriza a Itscred a consultar seus dados e buscar ofertas nos bancos parceiros. A autorização é registrada com as evidências descritas acima. A localização é opcional e sua ausência não impede a busca; avançar não representa contratação de crédito.

  1. Segurança e Proteção

As informações trafegadas em nosso site são protegidas por HTTPS. O acesso aos dados é limitado a pessoas e sistemas autorizados, com controles técnicos e organizacionais compatíveis com a natureza das informações tratadas.

  1. Cookies, Análise e Marketing

Utilizamos cookies e tecnologias de armazenamento para o funcionamento, segurança, análise, atribuição de campanhas, remarketing e personalização de publicidade. O aviso de privacidade do site é informativo: fechar ou não interagir com ele não bloqueia essas tecnologias. Você também pode gerenciar cookies e permissões nas configurações do seu navegador.

  • Necessários: suportam funções essenciais do site e permanecem ativos.
  • Análise e atribuição: permitem mensurar navegação, desempenho e a origem das visitas e simulações, incluindo Google Analytics e dados de campanha recebidos na URL.
  • Marketing: permite conversões aprimoradas, remarketing, personalização de anúncios e tecnologias publicitárias da Google, Meta e outros provedores habilitados.

A Itscred utiliza o Google Consent Mode v2 para comunicar aos serviços do Google as permissões relacionadas a armazenamento e uso de dados para publicidade. Quando a instrumentação de publicidade está habilitada no site, os sinais de armazenamento e uso publicitário são enviados como habilitados, independentemente de uma escolha anterior no aviso de cookies.

Para atribuição interna, guardamos neste navegador por até 90 dias a origem da visita, os parâmetros de campanha e, quando presentes na URL, identificadores de clique como GCLID e FBCLID, usando armazenamento local ou, quando ele não está disponível, armazenamento da sessão. O site preserva a primeira origem e a última campanha reconhecida durante esse período. Esses identificadores também podem ser usados na mensuração publicitária. Para conversões aprimoradas, e-mail e telefone são normalizados e transformados em hashes antes do envio aos serviços de publicidade.

A preferência de aparência — clara, escura ou conforme o sistema — é salva separadamente neste dispositivo para manter a escolha entre visitas. Ela pode ser alterada pelo controle de aparência no cabeçalho. Não usamos essa preferência para anúncios.

  1. Seus Direitos como Titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção e, quando aplicável, eliminação, anonimização, portabilidade ou revisão de determinadas operações envolvendo seus dados pessoais. Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected].