Como consultar recall de um veículo pela Senatran

Recall é uma convocação feita pelo fabricante quando identifica que determinado veículo, peça ou componente precisa ser verificado ou corrigido por questão de segurança ou conformidade.

Antes de comprar um usado, vale conferir se existe alguma campanha pendente.

Onde consultar

A Senatran oferece um serviço oficial e gratuito para consulta de recall.

Segundo a página do serviço, a pesquisa pode ser feita com chassi ou placa do veículo.

A consulta informa se existem registros de recall pendentes na base RENAVAM divulgados pelas montadoras a partir de 17 de março de 2011.

Um exemplo prático

Você encontra um SUV usado aparentemente impecável.

O carro tem revisões registradas, pneus novos e boa aparência. Ainda assim, antes de fechar negócio, consulta a placa no serviço oficial e descobre uma campanha de recall ainda pendente.

Isso não significa necessariamente que você deve desistir da compra. Significa que existe uma informação importante para considerar e regularizar.

Recall pendente quer dizer que o carro está irregular?

A existência de recall pendente indica que há uma campanha aberta para aquele veículo.

O mais importante é entender qual é o chamado e providenciar o atendimento indicado pelo fabricante.

Como recall costuma envolver segurança, não trate a informação como detalhe secundário.

Posso consultar pelo celular?

A Senatran também permite consultar informações de recall pela Carteira Digital de Trânsito para veículos vinculados ao usuário.

O serviço oficial descreve os dois caminhos: portal e aplicativo.

A consulta substitui uma vistoria?

Não.

Recall responde uma pergunta específica: existe uma campanha registrada para aquele veículo?

Uma vistoria ou avaliação técnica responde outras perguntas, como estado estrutural, sinais de reparo, identificação física e conservação.

As duas verificações são complementares.

Antes de comprar um usado

Inclua o recall dentro de um roteiro maior de checagem:

• consulte o RENAVAM;
• valide o CRV;
• confira a placa Mercosul;
• consulte roubo ou furto;
• entenda qualquer gravame ou restrição.

Veja o guia completo em Como consultar um veículo antes de comprar.